Marit Letnes Media AS
Marit Letnes Media AS
Brukervennlig innhold, rett og slett.

Slutt å synse. Kom i mål ved å teste på ekte, irrasjonelle folk.

Jeg guider deg fra “hm, skulle likt å vite hvordan folk opplever dette” til din første vel gjennomførte brukertest og helt til fram til en prioritert tiltaksplan.

En test er bedre enn 100 møter

(selv om du tror du ikke har tid eller ressurser. Bruk det du har, der du er.)

Test og se hvilken effekt tekstene, det tekniske oppsettet og designet ditt har på ekte, irrasjonelle folk. Altså leserne dine, kundene dine og gjestene dine.

Brukertesting er å observere og intervjue folk fra målgruppene dine mens de bruker tingene du har laget. Som intranettet, e-postene, standardbrevene, appen, nettstedet…

Alt kan brukertestes, du må bare vite hvordan!

Jeg er Marit Letnes, innholdsrådgiver og brukertestleder. Spør meg om UX research, kundeopplevelse og smart kommunikasjon.

 
 
 
 
Marit_Letnes-Likefram-WEB_Str-fotograf_andreas_winter58.jpg

Lønnsomme greier

Visste du at for dollar som investeres i å lage brukervennlige løsninger, anslås å gi en avkastning på 10 til 100 dollar? Det viser undersøkelser fra Forbes.com og UXmatters.com. Jo tidligere du begynner, jo mer har du å vinne.

Utvalgte prosjekter

Her er et lite utvalg store og små prosjekter jeg har gjort:

  • skrive og teste tekster og bestillingsflyt på nettsider for shippingselskapet North Sea Container Lines i samarbeid med designbyrået Behalf.

  • lede brukertester for intranettet og holde skrive for nettkurs for ansatte på Høgskolen i Oslo og Akershus (nå OsloMet)

  • kartlegge hele opplevelsen fra å gå fra å være nysgjerrig på klatring til å gå ut med brattkort i lomma for Moldeveggen i samarbeid med AN:NA design.

 

Daglig leder
Marit Letnes Media AS
Desember 2015 til dags dato

Webredaktør for nettsted og sosiale medier
NCE iKuben
Jan 2019 til dags dato

Innholdsrådgiver og brukertestleder
North Sea Container Line
Aug 2018 - jan 2019

Innholdsrådgiver og samarbeidspartner
AN:NA Design AS
Juni 2017 til dags dato

Innholdsrådgiver og brukertestleder
Tribe venneforsikring AS
2016-2017

Innholdsrådgiver og brukertestleder
Netlife Research
Aug 2012 til Aug 2015

Utdanning

Master i litteraturformidling
Universitetet i Oslo
2008-2010

Gründerskolen
Fudan University, Shanghai, UiO og BI
Våren 2008

Bachlorgrad i litteraturformidling
NTNU
2004-2007

Videregående allmenne fag
Collegio Del Aconquija, Argentina - 2001
Molde VGS - 2000, 2002, 2003

Nøkkelord

Engasjert, empatisk, brukerfokusert, glad i og god til å samarbeide med folk fra ulike fagbakgrunner.

color-3.png

Referanser

Marit is at true team player who always takes care of her part of the job, as well as the well being and performance of others. Always enthusiastic and passionate, she also makes a great coach, process leader and workshop facilitator. She is well versed in everything UX, user testing and content strategy, has great people skills and a sharp pen. Hire her, you won’t regret it!
— Are Halland, Information Architech, Netlife Design
Marit is one of the most inspiring and creative content specialists I have had the pleasure to work with. She is not only very talentful, good and professional at her trade – creating engaging and inspiring content, and creating content strategies for companies, but she is an awesome colleague with a big heart, passion and the right values. Call / hire her, and never look back at your decision.
— José Lopera, coach AS3 Transition
Vi har vært veldig fornøyd med arbeidet du har gjort, noe du sikkert har forstått siden vi har anbefalt deg varmt videre. Du er ryddig, effektiv og lett å samarbeide med. Og sist, men ikke minst, det er tydelig å se at du kan faget ditt.
— Line-Marie Holum, rådgiver og prosjektleder Nasjonalt senter for flerkulturell opplæring
Rett før lanseringen av nettavisen VårtOslo, spurte vi Marit om å gi oss noen siste råd og tips til nettsiden vår. Gjennomgangen tok ikke mye mer enn en halvtime, men rådene hun ga oss, uten å kjenne oss fra før, var skarpe og gjennomtrengende som en japansk sushi-kniv. Innspillene matchet treffsikkert våre behov, siden hun raskt forsto hva vi ønsket å oppnå. Uten anstrengelse mobiliserte hun fra sitt store kunnskapsarsenal om kommunikasjon, nettpublisering, SEO og målgrupper. I en travel innkjøringsperiode trengte vi ikke floskler og store ord, men konkrete råd om hvordan vi kunne ta et steg videre fra der vi sto. Det fikk vi, og det hjalp oss til å bli bedre og nå frem til flere med våre budskap.
— Vegard Velle, redaktør i vårtoslo.no

Kontakt

Hei, hvem der? *
Hei, hvem der?
color-3.png

Øyeblikksbilder fra Insta

 

Tanker, tips og ting som blir bedre av å deles

Et sted må jeg samle tankene. Vi kan vel kalle det en webblogg?

5 gladsaker om teknologi, utdanning og kvinner

Kvinner, teknologi og utdanning er i ferd med å redde verden. Her er en gladliste for en internasjonale kvinnedagen 8. mars.

Hvordan skrive gode lenketekster

Ikke skriv “les mer” og “klikk her”. Det gir dårligere søkemotoroptimalisering og forvirrede lesere. Lær om alternativene og bli en proff lenkeskriver-